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Observa antes de actuar. Descubre cómo diseñar la experiencia de tu negocio y equipo con intención. Menos fricción, más claridad y coherencia.
Abordamos la experiencia como un todo: clientes, equipos y procesos. Observa cómo el diseño estratégico aporta claridad y coherencia en cada interacción.
Detectamos fricciones y oportunidades para alinear procesos con el propósito de tu negocio.
Facilitamos la integración de personas y servicios para reducir fricción y favorecer la adaptación.
Testimonios reales sobre procesos de observación y diseño estratégico en experiencias de clientes y equipos.
“Observar primero nos permitió entender y actuar con criterio. El acompañamiento fue clave para reducir la fricción y tomar mejores decisiones.”
Encuentra aquí respuestas claras y directas.
Es un recurso para observar la experiencia actual de tu negocio, sin juicios ni soluciones inmediatas.
Pensada para quienes buscan claridad sobre la experiencia de clientes o equipos antes de decidir.
Obtienes una visión inicial para identificar áreas de mejora y próximos pasos.
No, es solo un punto de partida para observar y reflexionar, no un informe detallado.
Puedes optar por acompañamiento profesional, profundizar el análisis o compartir resultados.
Actualmente es gratuita y sin compromiso. Úsala como primer paso para entender tu experiencia.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos y te orientamos.
Cuéntanos tu situación o inquietud. Te escuchamos con atención y sin apuro.
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Madrid, España![image of a workspace [background image]](https://cdn.prod.website-files.com/698b1fd74ded54086656f523/698b20e76c1277282f135d58_d0e60bfb-5250-4216-bc94-0c800d7ea1fe.avif)
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Responsable del tratamiento
Responsable: Claudia Gadea Millán
Actividad: Consultoría estratégica y diseño de experiencias
Correo electrónico: info@keikenlab.com
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